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Groupe Dragon pièces détachées électroménager

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 Groupe Dragon pièces détachées électroménager <<==================
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Dragon commercialise toutes les pièces détachées et accessoires pour les appareils électroménager, électronique, multimédia et communication sur la boutique en ligne Groupe Dragon. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner sur le plan technique et commercial. Groupe Dragon, 15 ans d'expérience pour vous satisfaire. Livraison 24/48H. Paiement sécurisé. 

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Les Commentaires des internautes sur - groupe-dragon.fr
Commenté par marc Le 27-09-2011 :
tres content les techniciens repond tres rapidement il ont on tres grand choix les operateurs au telephone son tres gentil pour nous qui sont novice .je recommande ce site il sont super. ils sont tres professionnel est un service technique tres rapide .je le recommande forfement
Commenté par Lilou Le 11-10-2011 :
Groupe Dragon: ARNAQUE!! Qui ouvre ses colis sur le trottoir, dans la rue, alors que le camion bloque la voie et que le chauffeur est pressé? Je ne le fais malheureusement jamais. Bien mal m'en a pris. Ne serait-ce que par discrétion et confidentialité. La pièce (un bol de robot mixeur) est arrivée cassée dans le carton (pourtant en parfait état, lui, et alors que d'autres pièces étaient impeccables...). Appel au service après-vente: le ton monte immédiatement, le réceptionniste agressif se retranchant derrière un message appris par coeur, m'engueule car j'avais bien reçu le mail à telle heure tel jour me disant de valider le colis (oui, une petite ligne en bas du mail de confirmation de commande), le ton est désagréable(lui pas moi) au point que excédée, je lui raccroche au nez. Aucun recours. Pourtant, la pièce a été emballée cassée, j'en suis certaine. J'ai l'habitude de commander sur internet. Et JAMAIS on ne traite les clients comme ça en SAV. FURIEUSE!!!
Commenté par Bruno Le 18-10-2011 :
Comandé roulement de machine a laver faure, reçu en temp et en heure, pas eu de probleme, mais je n'ai pas eu a contacter le service technique j'avai mes referances deja prete
Commenté par RV Le 12-07-2012 :
J'ai commandé à cette société une pièce, qui après réception ne convenait pas, je ne l'ai même pas sorti de l'emballage. J'ai, le jour même, demandé de faire valoir mon droit de rétractation (article L.121-20 du Code de la consommation) par téléphone et par email. Ils ont refusé. J'ai, suite à cette demande, renvoyé la pièce trop tard (j'avais porté plainte auprès des fraudes et du coup j'ai laissé passer le délai de 7 jour). Alors qu'ils ont récupéré leur pièce détachée, je n'ai eu aucun remboursement. Si vous êtes dans cette situation, informez les fraudes, ddcspp@ardeche.gouv.fr et renvoyez votre commande avec accusé de réception sans délai, il n'ont pas le droit de refuser le remboursement (article de loi précité). Ce conseil m'a d’ailleurs été donné par un agent de la répression des fraudes, si au bout de trente jours vous n'êtes pas remboursé, ils pourront poursuive pénalement le groupe Dragon, c'est un délit.
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